Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z usług i współpracy z Horizon Insight Group.
Ostatnia aktualizacja: 25 lutego 2026
1. Usługodawca – Horizon Insight Group Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-831) przy ul. Długiej 1.
2. Klient – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zamawia Usługi.
3. Usługi – usługi badawcze, analityczne i doradcze świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta, szczegółowo określone w indywidualnej Umowie lub Zamówieniu.
4. Umowa – indywidualne porozumienie zawarte między Usługodawcą a Klientem, określające szczegółowy zakres, harmonogram i wynagrodzenie za świadczone Usługi.
§2 Zakres Usług
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą, standardami branżowymi oraz postanowieniami Umowy.
2. Szczegółowy zakres Usług, w tym metodologia badawcza, harmonogram prac oraz forma dostarczenia wyników (np. raport, prezentacja), jest każdorazowo ustalany w Umowie.
3. Wszelkie zmiany w zakresie Usług wymagają formy pisemnej (aneksu do Umowy) pod rygorem nieważności.
§3 Zobowiązania Stron
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych od Klienta w trakcie realizacji Umowy.
2. Klient zobowiązuje się do terminowej zapłaty wynagrodzenia oraz do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania Usług, w tym do dostarczania potrzebnych informacji i materiałów.
3. Prawa autorskie majątkowe do utworu, jakim jest raport końcowy z badania, przechodzą na Klienta z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia, o ile Umowa nie stanowi inaczej.
§4 Wynagrodzenie i Płatności
1. Wysokość wynagrodzenia za świadczone Usługi jest określona w Umowie.
2. Płatności dokonywane są na podstawie faktur VAT wystawianych przez Usługodawcę, z terminem płatności wskazanym na fakturze.
3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.
§5 Odpowiedzialność
1. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto określonego w Umowie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych analiz i rekomendacji.
§6 Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem oraz Umową zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.